Senast uppdaterad: 15.11.2025

Denna sida innehåller Vibly Designs (Jenny Mickos, FO-nummer 2193938-3) leverans-, betalnings- och returvillkor.
Villkoren gäller alla digitala produkter och bokningsbara tjänster i webbutiken.

1. Företagsuppgifter

Vibly Design
Riihitie 18, 49900 Virolahti, Finland
+358 40 487 9156
jenny@vibly.fi
www.vibly.fi

2. Digitala produkter (e-böcker, Canva-mallar, designmallar, brandkort)

2.1 Leverans

Digitala produkter levereras automatiskt efter köp via e-post eller nedladdningslänk.
Leveransen sker omedelbart.

2.2 Ingen ångerrätt

Digitala produkter kan inte returneras, eftersom leveransen sker direkt efter köpet.
Genom att godkänna köpvillkoren bekräftar kunden att hen avstår från den 14-dagars ångerrätten enligt konsumentskyddslagen (KSL 6:16).

2.3 Fel i digitala produkter

Om nedladdningslänken inte fungerar eller filen är skadad åtgärdar vi felet utan kostnad.
Support: jenny@vibly.fi

3. Tjänster och sparringar

3.1 Bokningar och avbokningar

Bokningen blir bindande direkt efter bokningsbekräftelsen.

Avbokningsvillkor:

• Mer än 48 timmar före: gratis avbokning

• Mindre än 48 timmar före: 50 % av tjänstens pris debiteras

• Mindre än 24 timmar före / utebliven närvaro: 100 % debiteras

3.2 Månatliga tjänster (sociala medier-hantering)

Månadstjänster har 30 dagars uppsägningstid.
Innehåll som redan har levererats ersätts eller krediteras inte.

4. Webbplatsprojekt och brandingpaket

4.1 Projektets genomförande

Projekt planeras tillsammans med kunden.
Kunden förbinder sig att leverera allt nödvändigt material inom överenskommen tid.

4.2 Avbokning / avbrott

Om kunden avbryter projektet:

• Utfört arbete debiteras enligt verkliga timmar

• Minimidebitering: 30 % av projektets totalpris

5. Priser och betalningsvillkor

5.1 Priser

Alla priser visas på webbplatsen och i webbutiken.
Priserna inkluderar 25,5 % moms, om inte annat anges.

5.2 Betalningsmetoder

Betalning i webbutiken hanteras säkert via Wix.

5.3 Betalningspåminnelser

En betalningspåminnelse skickas 7 dagar efter förfallodagen.
Dröjsmålsavgifter och ränta debiteras enligt finsk lag.

6. Leveranstid

6.1 Digitala produkter

Levereras omedelbart efter betalning via e-post eller nedladdning.

6.2 Tjänster

Tjänster utförs vid en tidpunkt som avtalats med kunden.

7. Reklamationer

Reklamationer ska skickas inom 14 dagar efter leverans av produkt eller tjänst.
Skicka reklamationer till: jenny@vibly.fi

8. Ansvarsbegränsning

Vibly Design ansvarar inte för:

• störningar orsakade av tredje part (t.ex. Wix, Canva, e-posttjänster)

• fel orsakade av felaktigt inmatad kundinformation

• kompatibilitetsproblem med kundens enheter eller programvara

Tjänsterna utförs med yrkesmässig omsorg, men Vibly Design ansvarar inte för kundens försäljningsresultat eller affärsmässiga utfall.

9. Övriga villkor

Vibly Design förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren.
Den senaste versionen finns alltid på: www.vibly.fi/toimitus-ja-palautus